1.一旦予約成功しましたら、予約手数料は返済できかねます。予めご了承ください。Baigolfメンバー様のご予約は弊社の信用によって保証され、デポジットは必要ありませんが、キャンセル場合、キャンセルチャージが発生します。とりあえずのご予約、安易なキャンセル、人数変更はご遠慮願います。どうかその点にご配慮いただき、何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2.ご予約を取消・変更の場合、スタート96時間前までご連絡ください。ご連絡を受取らない場合、ゴルフ場の規則によりゴルフプレイ代金の50％～100％をキャンセルチャージとして申受けさせて頂きます。無断欠席な場合、プレイ代金の100％を申受けさせて頂きます。

*キャンセル料が発生する場合は、請求書を送りいたします。ゴルフ場の請求書に記載されている料金を基準にします。 または、お客様がキャンセル料をゴルフ場にお支払いいただき、弊社からデポジットを全額返金することも可能です。 弊社を通してキャンセル料を支払う場合、1回につき約CNY1000元の越境送金手数料が発生しますので、お客様のご負担となります。どうぞご了承ください。

*プレー日当日が、天候不良等（台風、降雪、災害レベルの降雨、クラブ事情によるクローズ、その他天変地異）の場合に限りましては、キャンセル料の対象とはなりません。

3.電話：（中国）400-809-1328（受付時間 24時間）；（国際）＋86 20-3846-8827（受付時間 北京時間8：00-19：00）；Eメール：sales@baigolf.com。

4.海外では時差の原因で、プレイ当日の変更やキャンセルにはBaigolfカスタマーサービスが即時対応できない場合がございます。予約確認書に登録されているゴルフ場電話番号に直接お電話いただき、ゴルフ場へお問い合わせください。